I tuoi dati.
I tuoi diritti.
Una guida pratica per sapere a chi scrivere, cosa chiedere e cosa succede dopo una richiesta.
01. Cosa puoi chiedere
Quando Mediaera tratta dati personali che ti riguardano, puoi chiedere accesso e copia dei dati, rettifica, cancellazione o limitazione nei casi previsti. La portabilità si applica ai trattamenti automatizzati basati su consenso o contratto. Puoi opporti a trattamenti basati sul legittimo interesse per ragioni legate alla tua situazione; il titolare valuta i presupposti previsti dalla legge.
Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare il trattamento già lecitamente svolto. Le funzioni attuali non includono newsletter o profilazione. Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici o analogamente significativi viene presa dal sito o dall’app.
02. Come inviare una richiesta
Scrivi a info@mediaera.it, con oggetto Yalper — diritti privacy. Descrivi il diritto che vuoi esercitare e il rapporto con Mediaera, ad esempio una richiesta di assistenza inviata in precedenza. È sufficiente fornire le informazioni necessarie a individuare i dati.
Le richieste sono di regola gratuite. Solo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive si applicano le eccezioni del GDPR. Se vi sono ragionevoli dubbi sull’identità, possiamo chiedere informazioni aggiuntive proporzionate: non inviare preventivamente documenti d’identità.
03. Tempi e limiti
Il riscontro viene fornito senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento. In caso di complessità o numero elevato di richieste, il termine può essere prorogato di altri due mesi; entro il primo mese ti comunicheremo proroga e motivazione.
La cancellazione non è assoluta: alcuni dati possono essere necessari per obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto. In caso di mancato accoglimento, riceverai le ragioni e le informazioni sui rimedi disponibili.
04. I replay sul telefono
Mediaera non può consultare, recuperare, esportare o cancellare le riprese locali. Per questi dati usa la guida alla cancellazione e gli strumenti Android. Se sei una persona ripresa da un altro utente, rivolgiti alla persona o organizzazione che gestisce le riprese.
05. Reclamo e riferimenti
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, in particolare nel luogo di residenza abituale, lavoro o presunta violazione, e ricorrere all’autorità giudiziaria.
Riferimenti: articoli 12–22 e 77–79 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Le informazioni sul trattamento concreto sono nella Privacy Policy app e nella Privacy sito e contatti.